Términos del servicio

Bienvenido al Sitio Web www.longevity.ar (en adelante, el “Sitio Web”) de titularidad de Longevity SA (en adelante, “Longevity Co”), CUIT: 30-71908247-1, con domicilio en Suipacha 612 (Piso 8 E), CABA (1008), Argentina. Estos términos y condiciones (en adelante, los "Términos y Condiciones") regulan el uso que realicen las personas que visiten y/o se registren y/u operen en el Sitio Web (en adelante, los “Usuario/s”).

Los Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante y el solo uso, acceso, visita y/o registro en el Sitio Web implica su aceptación por parte del Usuario. Por ende, todo Usuario que no esté de acuerdo con estos Términos y Condiciones deberá abstenerse de acceder, utilizar o registrarse en el Sitio Web. Cualquier referencia a estos Términos y Condiciones también se entiende efectuada a la normativa aplicable, salvo en lo que esté modificada por la última versión vigente de estos Términos y Condiciones, que prevalecerán frente a las disposiciones legales supletorias. Asimismo, estos Términos y Condiciones se entienden integrados por otros documentos que el Sitio Web publique o que sean incorporados a los Términos y Condiciones por referencia, en su última versión vigente, que también el Usuario declara conocer y aceptar como condición previa para usar el Sitio Web.

Los Términos y Condiciones se encontrarán en vigencia mientras se encuentren publicados en el Sitio Web, pudiendo ser modificados sin previo aviso. En virtud de ello, se recomienda al Usuario que revise periódicamente los Términos y Condiciones del Sitio Web. Cualquier modificación que se introduzca estará vigente a partir de su publicación en el Sitio Web y el uso del Sitio Web con posterioridad a la modificación implica aceptación de dichos cambios por parte del Usuario.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones, así como en los demás documentos a los que éstos hacen referencia, previo a su visita, registro y/o compra como Usuario del Sitio Web.

Capacidad

Para registrarse como Usuario en el Sitio Web y operar en el mismo se deberá tener capacidad legal para contratar. No podrán celebrar contratos de compra las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o quienes no puedan realizar por sí mismos actos jurídicos. Los actos que en infracción de estos Términos y Condiciones los menores realicen en el Sitio Web serán responsabilidad de sus padres, tutores o encargados o curadores y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. Si el Usuario es una persona jurídica, aquella persona física que actúe en su representación declara poseer facultades suficientes para ejercer tal representación legal y por ende a obligarla bajo estos Términos y Condiciones.

Registro

En caso que para operar en el Sitio Web, el Usuario opte por registrarse, deberá completar el formulario de registro con datos personales veraces, válidos y actuales (“Datos Personales”) y asumirá el compromiso de mantenerlos actualizados. Longevity Co podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios aunque Longevity Co no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados en el Sitio Web.

Formalización de la venta

La acción del Usuario en el Sitio Web expresando su declaración de voluntad de comprar y efectuando el pago respectivo mediante los medios de pago habilitados al efecto importará la formulación por el Usuario de una oferta irrevocable de compra de los productos incluidos en la misma (la “Oferta”), que quedará sujeta a la efectiva acreditación del pago. Una vez acreditado el pago, Longevity Co comunicará mediante correo electrónico al Usuario el envío de los productos incluidos en la Oferta.

Debido a que la comercialización de productos a través del Sitio Web tiene como fin la venta al por menor, Longevity Co podrá limitar la cantidad de productos que cada Usuario podrá adquirir.

En caso de no confirmarse la operación, Longevity Co comunicará al Usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico.

Stock

La compra de cualquier producto a través de este Sitio Web se encuentra sujeta a disponibilidad del stock informado en cada caso.

Longevity Co puede cancelar ventas de productos por falta de stock o por errores del sistema que causen que un producto que no está en stock físico aparezca disponible en el Sitio Web.

Plazo de validez de la oferta y precio.

El plazo de validez de los descuentos que se realicen a través del Sitio Web será aquel que en cada caso se informe en el mismo Sitio Web.

Los precios de los productos disponibles en este Sitio Web solo tendrán vigencia y serán de aplicación a los productos que se comercializan a través del Sitio Web, no siendo aplicables a productos comercializados por Longevity Co a través de otros canales de venta, tales como tiendas físicas.

Los términos y condiciones específicos de la oferta o promoción serán comunicados en el Sitio Web.

Se deja expresa constancia de que Longevity Co no se hace responsable por los reintegros que deban efectuar los Bancos emisores de tarjetas de crédito respecto de las promociones vigentes, siendo dichas entidades emisoras las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente.

Envíos

El Usuario tendrá a su cargo el costo del envío de su compra desde las instalaciones de Longevity Co - Armenia 2947, Vicente López (1605), Buenos Aires - hasta el domicilio por él indicado al momento de la operación, excluyendo zonas peligrosas o de acceso imposible. La información del domicilio de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario, quien deberá proporcionar datos válidos y correctos para tal fin. En ningún caso, Longevity Co realiza un análisis acerca de la veracidad del domicilio denunciado por los Usuarios, siendo éstos últimos los responsables por la información provista. En caso que Longevity Co realice una entrega a un domicilio informado erróneamente por un Usuario, el pago de dicho envío correrá por cuenta del Usuario, corriendo la misma suerte en el caso que luego deban hacerse otra/s entrega/s a otro/s domicilio/s. Se presume que la persona de ese domicilio tiene poder y capacidad suficiente del Usuario para recibir ese envío.

La entrega de los productos adquiridos se realizará dentro del plazo elegido por el Usuario de entre los disponibles en el Sitio Web. Los tiempos de envío se encuentran detallados en la solapa envíos.

El plazo de entrega comienza a correr en el momento en que Longevity Co valida la orden de compra, cobra el precio respectivo y efectúa la facturación. Se le informará al usuario cuando su pedido está procesado y en camino mediante correo electrónico que será cursado a la dirección que el Usuario haya consignado al realizar la misma o al registrarse en el Sitio Web.

Los plazos de entrega están sujetos a eventuales demoras motivadas por variables ajenas al control de Longevity Co.

La garantía de los productos de Longevity Co

Los productos de Longevity Co gozan de una garantía de 6 meses por los defectos o vicios que eventualmente pudieran tener al momento de ser entregados al usuario. Para efectivizar la garantía, el usuario deberá presentar el producto para su inspección en las oficinas de Longevity Co, presentando la factura correspondiente que será solicitada para poder realizarlo, en la calle Armenia 2947 de la Ciudad de Munro, Provincia de Buenos Aires, de lunes a viernes en el horario comprendido entre las 08:00 y las 17:00 horas.

Responsabilidad

El Usuario es responsable de toda afirmación, expresión o acto celebrado con su nombre de Usuario y contraseña. El Sitio Web reserva el derecho, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa, de retirar cualquier envío o dar por concluido su calidad de Usuario del Sitio Web por violación de los Términos y Condiciones, incluyendo pero no limitado a violaciones a la normativa aplicable. En caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

Deslinde de Responsabilidad sobre Productos y Suplementos

Los productos y suplementos comercializados a través de este Sitio Web están destinados a ser utilizados como complementos alimenticios y no deben considerarse como sustitutos de una dieta equilibrada y un estilo de vida saludable. Longevity Co no garantiza resultados específicos ni se responsabiliza por los efectos que el consumo de estos productos pueda causar en cada individuo, ya que estos pueden variar según la condición física, el estado de salud y otros factores personales del consumidor.

Es responsabilidad del Usuario consultar a un profesional de la salud (médico, nutricionista, etc.) antes de iniciar el consumo de cualquier suplemento o producto, especialmente si padece alguna condición médica preexistente, está embarazada, en período de lactancia o toma algún medicamento. La información proporcionada en este Sitio Web sobre los productos no tiene la intención de diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.

Longevity Co no asume ninguna responsabilidad por el uso indebido o las reacciones adversas que pudieran derivarse del consumo de los productos y suplementos ofrecidos, si no se siguen las indicaciones de uso o las recomendaciones de un profesional de la salud. El Usuario acepta y entiende que el uso de estos productos es bajo su propio riesgo y responsabilidad.

Libro de quejas on-line

Para realizar una queja o reclamo podrá comunicarse con nosotros mediante nuestro formulario de contacto disponible en https://longevity.ar/ o telefónicamente al +54 9 11 3595 2299.

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Sanciones. Suspensión y/o cancelación de la cuenta de Usuario

Se prohíbe terminantemente a los Usuarios, entre otras conductas, las siguientes: (i) publicar comentarios, opiniones, sugerencias, ideas o cualquier contenido ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio o injurioso para terceros o contrario a las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa); (ii) enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del Sitio Web o del sistema de esta plataforma; (iii) utilizar el Sitio Web para violar cualquier tipo de legislación vigente; (iv) consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra o en cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o Datos Personales; (v) usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del Sitio Web, (vi) accionar o usar dispositivos, software u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Longevity Co como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Longevity Co, entre otros.

Todo tipo de actividades en contravención a estos Términos y Condiciones será investigado y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de su inscripción como Usuario y/o de cualquier otra forma que a exclusivo criterio de Longevity Co estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los Usuarios o al Sitio Web.

El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a Longevity Co, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por las actividades del Usuario y/o sus directivos y/o administradores y/o representantes y/o empleados y/o agentes en el Sitio Web o por su incumplimiento a los Términos y Condiciones que se entienden incorporados al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros.

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